haixia002 受到疫情影响，各行业的萧条依旧在延续，要完全恢复往日的盛况仍然需要一段时间，而在线医疗却意外地迎来了春天。
很多人在居家隔离期间稍微有点头疼脑热就心慌，担心自己是不是感染了病毒，于是，大家都到网上去搜索相关症状，往日里不甚在意的在线医疗问诊平台也成了不少网友求医问获心安的方式之一。
在突然冒出来的十多家在线问诊平台中，平安好医生、好大夫在线和石榴云医三家平台脱颖而出，成为大众咨询的热选平台，数据显示，自疫情发生后到2月17日，平安好医生平台访问人次达11.1亿，App新注册用户量增长了10倍。好大夫在线聚集了21万公立医院医生，疫情发生的一个月里，网上的问诊量提升了10多倍，一天的接诊量达到20万次。而石榴云医的增长也一样达到10倍。
是什么让这三个平台能够领先同行走在行业前沿？其中除了大环境的利好之外，还跟他们的品牌战略有关。
一
疫情期间，在线问诊需求增大，而有需求就有市场，在线医疗也因为这部分用户的需求找到了高速增长的切入点，迎来了难得的机遇，国家对此也是相当支持的。
今年2月，国家卫健委两次发文，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，也建议慢病患者尽量线上问诊买药。3月2日，国家医保局和国家卫生健康委联合发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围，鼓励定点医药机构提供“不见面”购药服务。政府的系列措施直接刺激在线医疗的服务普及，并扫除了推广的障碍。
目前至少10家互联网医疗平台推出了在线医疗专页，调动了10万多名医生为用户提供在线免费医疗咨询业务。200多家公立医院也开展新冠肺炎免费互联网诊疗或线上咨询，服务近千万人次。
大环境的利好让在线医疗蓬勃发展，是难得的机遇。
二
快速向用户植入品牌印象，引导用户做选择。
很多人在对于一个东西不是很了解的情况下，会需要通过其他的一些渠道去获取信息，然后再做出选择，这时候，快速向用户植入品牌印象，建立自身品牌力，引导用户做选择非常关键，而抢占先机，速度很重要，方法更重要，方法用不对只会事倍功半错失良机。
这三家平台成功的原因之一，是反其道而行，明明是线上运营的品牌，却在线下放大宣传投入。
这一点也是分析了疫情当下市场环境做出的决定，因为受到疫情影响，群众大多闭门不出，往日里聚集性的行为受到了控制，大家更多的是通过网上获取消息，但是线上广告投放如今已经基本可以被用户屏蔽，难以精准持续攻击。而线下的平台里要属分众最为霸道，分众出现的场所大多是写字楼电梯以及社区电梯里，在如今全面复工之后，这些场所更是每个人上班下班的路上的必经之地，在这些地方投放的广告让人根本避不开，即使你没有认真看过广告的信息，也迟早会记住这品牌的一二三。
平安好医生，好大夫和石榴云医三个在线医疗平台便是认准了这一点，所以都不约而同地在分众大规模投放，效果也是非常明显的，让他们能在一众在线医疗平台里成为业绩表现最为突出的那一拨。
三
打造清晰的品牌特色，稳固用户复购心理。
让用户知道你，可以引导他们做出选择，而让用户记住你，才是品牌长期发展的关键。
在这么多的在线医疗平台中，如何让用户知道你并记住你，需要品牌拥有自身专属的特点，医疗里细分那么繁杂，找准一个主攻方向更利于稳固用户复购心理，在这一点上，这三个平台都做到了。
石榴云医，突出其“在线可开处方药”的特殊优势，主打慢性病用户和处方药市场。原本经常需要复诊的慢性病病患，在疫情期间对于医院的交叉感染比较敏感而不敢前往复诊的，这一策略，可有效直击痛点。
平安好医生则突出一对一的“私家医生”的“私家”特色，抓住用户看病注重隐私体验的特征，专注在体验度上下手，给到用户超预期的体验，从而赢得用户好感。
好大夫在线，发展其“好大夫”这一品牌优势，突出21万公立医院医生在线义诊的规模和权威特点，让认准公立医生和医生权威性的用户更容易产生信任。
其实，上述三个平台都有“大而全”的在线咨询功能，但传播策略的区分，还是形成了一定的错位优势，拥有了更精准的受众群，建立起自己用户基本盘的同时也在极短的时间里成为了行业内垂直领域的领跑者。
树立起企业品牌力，向用户植入品牌印象，会更有利企业在行业中站稳脚跟，特别是像现下在线医疗这一还未完全成型的领域，人们对于这一领域的了解还处于一个模糊的概念，不知道哪个更好，用户需要得到一些外在的引导，在收获了品牌印象之后，大众才会根据自己的需求做出相应的选择，这其实不仅是在线医疗，在任何行业里，品牌力都是一个企业快速成长，与同行竞争的关键因素。