haixia002 “1！2！3！4！…”泸州锦欣妇产医院内传来阵阵响亮的口号声。据了解，自11月29日起，泸州锦欣妇产医院特别开展了为期一周的2021团队智慧训练营，从改变员工精神面貌、仪容仪表外在形象，职业素养，打造团队凝聚力、提高员工服务意识出发，着力提升医疗服务质量水平。
在六天五夜的训练中，锦欣妇科、产科、产房、麻醉科、新生儿科、住院部、月子中心、急诊科、超声科、儿保科、药剂科、客服部等十余个科室，共180余名医护人员全体集结，分为三个小分队出动。
在清晨的第一缕阳光中，锦欣医护人员开启了第一项训练任务——“站军姿”。记者在现场看到，队伍里不仅有年过六旬的老专家，还有通宵夜班的值班人员、刚下手术台就来列队的医生和有孕在身的医护人员，他们认真积极地、全身心地投入训练当中。即使有人感冒生病、有人腰酸背痛、有人喉咙沙哑也依然用最大的声音喊口号，用最大的力气踏脚步，用最标准的姿势鞠躬敬礼，从早上8点一直坚持到晚上9点训练结束，这份坚持深深地打动了每一个人。
在一天的回顾总结中，学员们感悟颇多。妇产科护士邓敏感叹到：“看似简单的立正稍息、站军姿，教会我们的是做人最基本的品格——正直。只有人站正了、站直了，才是最省力的办法，也唯有正直做人，才不会被外物所累。走齐步和正步，教会我们的则是团队合作的重要性。站在队列中，我不再是一个人，我们是一个整体，而我只是整体中的一个部分。当疲惫的时候，我只能坚持，因为这是我的责任。”客服中心费其春在心得分享时说到：“虽然有些腰酸腿痛，但我学到了能受益一生的知识：胜利终将属于有信念的人、个人形象也代表企业形象。军姿站立需要精气神，每次练习坚持到底都会让我有超越自己的感受，人总要不断磨砺自己，要跳出自己的舒适圈。”
经泸州锦欣训练营负责人介绍，全体医务人员将从状态训练、执行力训练、团队状态爆破训练、形象价值讲堂、团队挑战游戏、团队智慧成长五欣会、晨会九大流程训练、微笑礼仪训练等8各方面展开练习，实现思想上的蜕变和行为上的转变，为优质服务建设打好基础。
在团队训练中，学员们彼此贴近、触碰、牵手、拥抱、说“我爱你”…；在你的形象价值百万讲座后大家深刻明白了“个人形象代表企业形象”，在整理自己仪容仪表的同时也帮身边的伙伴整理发型着装。通过亲密接触和爱的祝福与表达，记者明显感受到一部分学员从羞涩变得大胆，开始散发光芒。不少学员表示感觉大家越来越有爱，会像家人一样互相扶持、互相取暖。
在成长五欣会上，学员们盘腿而坐、促膝而谈、分享故事、倾吐心肠，聊到尽情处一同流泪，谈及开心事也一起欢笑，不分部门、不分职务、不分年龄。经过一轮了解，学员们开始每个人身上的闪光点，意识到“每个人都平凡而伟大，大家都值得被尊重、理解和包容。”，开始懂得欣赏企业、欣赏同事、欣赏领导、欣赏自己、欣赏项目。
在微笑训练中，学员们练习手势、站姿、鞠躬、注目、笑容。院长郑苏在带领大家练习微笑礼仪时讲到：“微笑是世上最美的语言，我们要用发自内心的善良和无需提醒的自觉，为患者带来温暖、带来健康，切实履行好锦欣‘一切以患者为中心、守护妇儿身心健康’的服务宗旨。”学员们将话语谨记于心，在数小时的训练里，每个动作都力求标准。
在团队状态爆破训练下，50位锦欣学员报数仅仅用时15秒，成功挑战不可能！在合力建塔游戏中，大家共同探索力量的均衡、考量方块的平衡，齐心协力堆叠出高塔，最后所有团队都挑战成功！学员们纷纷表示：“一个人的力量或许渺小，但当我们凝聚为一个团队，
就会迸发出无限的光芒！”
12月4日晚9点，随着榜样团队和优秀个人颁奖典礼的结束，为期一周的智慧训练也进入尾声，学员们分别回顾了自己的心路历程，纷纷表示受益匪浅，有人学会了坚持、有人学会了爱、有人学会了感恩、有人学会了团结、有人学会了表达、有人学会了微笑…
至今，训练营已结束6天，记者再次来到泸州锦欣妇产医院时发现，每一位锦欣人依旧严格约束自己，坚持整理形象、坚持礼仪训练、坚持微笑打卡。泸州锦欣妇产医院领导班子表示，这次实训是一个新的起点，每位员工都争做心里有梦、眼里有光、脚下有根、手里有活的锦欣人！将锦欣打造为一个有特色、有品牌、有温度、有情怀的妇产医院，用优质服务为患者带来健康和温暖。